Если сайт на WordPress или WooCommerce перестал работать, важно быстро понять причину и восстановить его. Ниже собраны самые распространённые ошибки WordPress и интернет-магазинов на WooCommerce с кратким описанием и ссылками на подробные инструкции.
Эта страница — полный справочник по техническим проблемам WordPress.
Критические ошибки WordPress
1. Ошибка 500 (Internal Server Error)
Сайт полностью не открывается, отображается HTTP ERROR 500.
Причины: конфликт плагинов, ошибка в .htaccess, нехватка памяти, проблемы с PHP.
Подробная инструкция по исправлению ошибки 500 →
2. Белый экран (White Screen of Death)
Сайт отображается как пустая белая страница без текста.
Причины: фатальная ошибка PHP, memory exhausted, конфликт темы.
3. Критическая ошибка WordPress
Сообщение: "There has been a critical error on this website".
Причины: несовместимость плагинов, версия PHP, ошибка в коде.
4. Too Many Redirects
Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, сайт зациклился на редиректе.
Причины: конфликт HTTP/HTTPS, .htaccess, плагины редиректов.
Как исправить цикл редиректов →
Проблемы с админкой WordPress
5. Не открывается wp-admin
Сайт работает, но админка недоступна или зацикливается при входе.
Восстановить доступ к админке →
6. WordPress не обновляется
Ошибка установки обновлений ядра, темы или плагинов.
Как исправить ошибку обновления →
7. WordPress не отправляет письма
Не приходят уведомления с формы или регистрации.
Ошибки WooCommerce (интернет-магазин)
8. WooCommerce не оформляет заказ
Checkout зависает или кнопка оформления не работает.
Исправить проблему оформления заказа →
9. WooCommerce не отправляет письма
Клиенты не получают подтверждение заказа.
Решение проблемы email в WooCommerce →
10. WooCommerce тормозит
Каталог, корзина или админка работают медленно.
11. WooCommerce не сохраняет товары
Изменения цены или вариаций не применяются.
Исправить сохранение товаров →
Проблемы безопасности
12. WordPress взломан
Редиректы на сторонние сайты, вирусы, подозрительный код.
Проблемы производительности
13. Медленная работа WordPress
Сайт загружается более 3–5 секунд.
14. Техническое SEO WordPress
Ошибки индексации, sitemap, robots.txt.
Как понять, какая ошибка у вас
- Сайт полностью не открывается → ошибка 500 или критическая ошибка
- Белый экран без текста → White Screen of Death
- Админка не открывается → проблема cookies или редиректа
- Не оформляется заказ → ошибка WooCommerce
- Не приходят письма → проблема SMTP
Можно ли исправить всё самостоятельно?
В большинстве случаев — да, если есть доступ к FTP и базовое понимание структуры WordPress.
Но если сайт приносит заявки или продажи, эксперименты могут привести к потере данных или дохода.
Когда нужна техническая поддержка
- Сайт коммерческий и не работает
- Ошибка возникла после обновления
- Нет доступа к FTP или базе данных
- В логах непонятная ошибка
Если нужна быстрая диагностика и восстановление — можно обратиться за поддержкой WordPress. В большинстве случаев проблему удаётся устранить в течение одного рабочего дня.
Полный список ошибок WordPress и WooCommerce смотрите здесь:
Все ошибки WordPress →