Если сайт на WordPress или WooCommerce перестал работать, важно быстро понять причину и восстановить его. Ниже собраны самые распространённые ошибки WordPress и интернет-магазинов на WooCommerce с кратким описанием и ссылками на подробные инструкции.
Эта страница — полный справочник по техническим проблемам WordPress.
Критические ошибки WordPress
1. Ошибка 500 (Internal Server Error)
Сайт полностью не открывается, отображается HTTP ERROR 500.
Причины: конфликт плагинов, ошибка в .htaccess, нехватка памяти, проблемы с PHP.
Подробная инструкция по исправлению ошибки 500 →
2. Белый экран (White Screen of Death)
Сайт отображается как пустая белая страница без текста.
Причины: фатальная ошибка PHP, memory exhausted, конфликт темы.
3. Критическая ошибка WordPress
Сообщение: "There has been a critical error on this website".
Причины: несовместимость плагинов, версия PHP, ошибка в коде.
4. Too Many Redirects
Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, сайт зациклился на редиректе.
Причины: конфликт HTTP/HTTPS, .htaccess, плагины редиректов.
Как исправить цикл редиректов →
Проблемы с админкой WordPress
5. Не открывается wp-admin
Сайт работает, но админка недоступна или зацикливается при входе.
Восстановить доступ к админке →
6. WordPress не обновляется
Ошибка установки обновлений ядра, темы или плагинов.
Как исправить ошибку обновления →
7. WordPress не отправляет письма
Не приходят уведомления с формы или регистрации.
Ошибки WooCommerce (интернет-магазин)
8. WooCommerce не оформляет заказ
Checkout зависает или кнопка оформления не работает.
Исправить проблему оформления заказа →
9. WooCommerce не отправляет письма
Клиенты не получают подтверждение заказа.
Решение проблемы email в WooCommerce →
10. WooCommerce тормозит
Каталог, корзина или админка работают медленно.
11. WooCommerce не сохраняет товары
Изменения цены или вариаций не применяются.
Исправить сохранение товаров →
Проблемы безопасности
12. WordPress взломан
Редиректы на сторонние сайты, вирусы, подозрительный код.
Проблемы производительности
13. Медленная работа WordPress
Сайт загружается более 3–5 секунд.
Ускорение и оптимизация WordPress →
14. Техническое SEO WordPress
Ошибки индексации, sitemap, robots.txt.
Как понять, какая ошибка у вас
- Сайт полностью не открывается → ошибка 500 или критическая ошибка
- Белый экран без текста → White Screen of Death
- Админка не открывается → проблема cookies или редиректа
- Не оформляется заказ → ошибка WooCommerce
- Не приходят письма → проблема SMTP
Можно ли исправить всё самостоятельно?
В большинстве случаев — да, если есть доступ к FTP и базовое понимание структуры WordPress.
Но если сайт приносит заявки или продажи, эксперименты могут привести к потере данных или дохода.
Когда нужна техническая поддержка
- Сайт коммерческий и не работает
- Ошибка возникла после обновления
- Нет доступа к FTP или базе данных
- В логах непонятная ошибка
Какая услуга подходит под проблему
- Восстановление WordPress — сайт не открывается, критическая ошибка, 500/502/503.
- Поддержка WooCommerce — корзина, checkout, оплата, доставка и заказы.
- Удаление вирусов WordPress — взлом, редиректы и вредоносный код.
- Ускорение WordPress — медленная работа и Core Web Vitals.
- SEO-аудит WordPress — индексация, дубли, canonical, robots.txt и другие технические SEO-проблемы.
Если нужна быстрая диагностика и восстановление — можно обратиться за восстановлением WordPress. В большинстве случаев проблему удаётся устранить в течение одного рабочего дня.